Después de que Toyota se ha visto envuelto en varias acusaciones por unas serie de defectos en sus autos, y que ha dado de que hablar y puesto en duda su envidiable imagen, que no por nada se había posicionado como uno de los mejores fabricantes de autos, después de llamar a revisión y de pedir disculpas, ahora el fabricante japonés ha hecho públicas las medidas que adoptará para evitar otra situación como la vivida en días anteriores.
Esta nueva política en tema de seguridad y control de calidad será aplicada primeramente en Estados Unidos, y más tarde se extenderá a otros países. Algunos de los puntos principales de estas normas serán:
El establecimiento de nuevos jefes de control de calidad por regiones, cada zona geográfica tendrá un nuevo responsable de control de calidad, con un lugar en el Comité Especial para la Calidad Global, grupo dirigido por el presidente de la firma.
Existirá una mayor comunicación por parte de la empresa hacia los consumidores, Toyota pondrá medios para que las quejas de sus clientes lleguen lo antes posible a los equipos técnicos, con el fin de reducir el tiempo para la solución en las fallas que se puedan detectar.
La compañía implementará a nivel global y en todos sus modelos un sistema que "cortará la potencia del motor" cuando se presionen el acelerador y el freno simultáneamente.
Con el fin de evitar confusiones sobre el origen de posibles accidentes, se creo la política de Grabación de Datos, en el cual Toyota hará un mayor uso de las llamadas "cajas negras", dispositivos que registran la actividad del auto para su utilización por mecánicos e investigadores.
Por otra parte, la firma nipona ha encargado una investigación independiente para aclarar si algunos de los accidentes por aceleraciones involuntarias han sido ocasionados por fallas eléctricas, pese a que estudios internos descartan dicha posibilidad.
